Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - B.L.O Restaurant
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau B.L.O Restaurant est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience culinaire unique, nos coffrets vous offrent des saveurs raffinées et des moments d’exception chez B.L.O Restaurant.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de la commande de votre coffret cadeau chez B.L.O Restaurant.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir le mode d'envoi de votre coffret cadeau lors de la finalisation de votre commande. L'envoi peut se faire par email, par courrier ou vous pouvez opter pour un retrait sur place selon vos préférences, dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, avec un envoi immédiat au format numérique pour une expérience unique chez B.L.O Restaurant.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer, sélectionnez l'option dédiée lors de l'achat de votre coffret cadeau. Les participants pourront alors ajouter leur contribution via email ou partage de lien, pour offrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour choisir le montant d'un chèque cadeau B.L.O Restaurant, sélectionnez l'option qui correspond à votre budget parmi les montants prédéfinis disponibles. Vous pouvez opter pour un chèque cadeau de 100€ ou de 200€, ou encore personnaliser le montant à votre guise avec notre chèque cadeau à montant libre.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour le restaurant B.L.O Restaurant.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez B.L.O Restaurant.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Il est tout à fait possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir une expérience culinaire unique à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande et vous pourrez les personnaliser selon vos envies chez B.L.O Restaurant.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier chez B.L.O Restaurant, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau B.L.O Restaurant, choisissez le montant libre ou un chèque cadeau de 100€ ou 200€, personnalisez-le avec un message, et recevez-le immédiatement au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates et profiter de notre expérience culinaire unique à Lyon.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, nos chèques cadeaux permettent au bénéficiaire de choisir librement l'expérience qu'il souhaite vivre chez B.L.O Restaurant. Il pourra ainsi profiter d'un moment unique dans notre établissement lyonnais.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement B.L.O Restaurant.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, pour une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de B.L.O Restaurant est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre commande chez B.L.O Restaurant.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9h à 18h pour notre établissement B.L.O Restaurant.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un accompagnement pour l'utilisation de votre coffret cadeau dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est spécialement conçue pour vous guider dans l'utilisation de votre coffret cadeau. Vous y trouverez des informations utiles sur sa validité, sa réservation et bien plus encore chez B.L.O Restaurant.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant B.L.O ne comprend pas l'accès au spa. Les prestations incluses sont détaillées dans les conditions de votre coffret.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau B.L.O Restaurant accède aux mêmes services que les autres clients, dans le respect des conditions de réservation de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez tous les détails nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience culinaire chez B.L.O Restaurant.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu pour le B.L.O Restaurant ne comprend pas le parking. Pour plus de commodité, nous vous conseillons de vérifier les options de stationnement à proximité de l'établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux du B.L.O Restaurant. Pour profiter pleinement de votre expérience, vous pourrez découvrir les saveurs raffinées de notre établissement B.L.O Restaurant.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez B.L.O Restaurant, nous accordons une attention particulière à chaque bénéficiaire de coffret cadeau. Vous pourrez profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre chaleureux et convivial, dédié à la bonne viande maturée, lors de votre réservation dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue dépend des conditions de votre coffret cadeau. Vous pouvez profiter pleinement de votre expérience culinaire chez B.L.O Restaurant.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement B.L.O Restaurant.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Nos coffrets sont disponibles en montant libre ou en valeurs fixes de 100€ et 200€, et vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique pour une expérience sans attente chez B.L.O Restaurant.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat et peuvent être utilisés pour réserver une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont appliqués pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez B.L.O Restaurant.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins. Des coffrets cadeaux pour découvrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour est possible selon les conditions de notre établissement B.L.O Restaurant.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client. Les conditions pour déposer un avis sont précisées lors de l'utilisation de votre coffret cadeau chez B.L.O Restaurant.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous trouverez les informations nécessaires directement sur notre site web ou dans les conditions générales de vente. Les coffrets cadeaux B.L.O Restaurant permettent de réserver des dates selon les disponibilités de l'établissement.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code chez B.L.O Restaurant est décontracté mais élégant, dans un cadre chaleureux et convivial dédié à la bonne viande maturée. Vous pouvez venir comme vous le souhaitez, tant que vous vous sentez à l'aise et respectez l'ambiance de l'établissement B.L.O Restaurant.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin varie selon les établissements. Chez B.L.O Restaurant, nous vous invitons à vérifier les conditions spécifiques au moment de la réservation.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Le bénéficiaire pourra choisir ses dates directement auprès de l'établissement B.L.O Restaurant.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder au B.L.O Restaurant depuis l'aéroport, il est recommandé d'utiliser les transports en commun ou un service de taxi. Le restaurant est situé au cœur du 2ème arrondissement de Lyon, facilement accessible en métro ou en tramway. B.L.O Restaurant.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de notre établissement B.L.O Restaurant aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures disponibles sur place.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Les animaux de compagnie sont acceptés au B.L.O Restaurant, mais il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques auprès de l'établissement.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur le site officiel de B.L.O Restaurant, où vous pourrez découvrir une expérience culinaire unique centrée sur la bonne viande maturée. Vous trouverez également des détails sur les coffrets cadeaux proposés par l'établissement B.L.O Restaurant.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de B.L.O Restaurant sont disponibles sur leur site web. L'établissement vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial au cœur du 2eme arrondissement de Lyon, pour une expérience culinaire unique autour de la bonne viande maturée.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La disponibilité d'un parking à proximité du B.L.O Restaurant n'est pas précisée sur notre site. Nous vous invitons à vérifier les options de stationnement disponibles dans le 2ème arrondissement de Lyon lors de votre réservation.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du B.L.O Restaurant sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Le bénéficiaire peut alors réserver ses dates et profiter de son expérience culinaire unique à Lyon.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir d'envoyer immédiatement votre coffret cadeau au format numérique, ou opter pour un envoi postal selon les modalités proposées par notre établissement B.L.O Restaurant.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires uniques dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour offrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, avec un envoi immédiat au format numérique. L'heureux bénéficiaire peut ainsi réserver ses dates auprès de notre établissement B.L.O Restaurant.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont disponibles en version numérique. Vous pouvez opter pour une livraison par email, ce qui permet une remise immédiate. Profitez de cette option pratique pour offrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement B.L.O Restaurant.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de B.L.O Restaurant sont livrables à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation rapide par le bénéficiaire.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux du B.L.O Restaurant sont envoyés immédiatement au format numérique après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement. Les délais de livraison pour les envois postaux dépendent de la destination choisie. Les coffrets cadeaux sont disponibles à des montants libres, ainsi qu'à 100€ et 200€ chez B.L.O Restaurant.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement B.L.O Restaurant.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement B.L.O Restaurant.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Une fois votre coffret cadeau envoyé, le bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de notre établissement B.L.O Restaurant.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Votre coffret cadeau B.L.O Restaurant peut être envoyé par e-mail ou par courrier, selon votre choix. L'envoi numérique est immédiat, tandis que l'envoi par courrier suit les délais postaux standards. Vous payez le meilleur tarif directement à l'établissement, avec un paiement sécurisé.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat pour l'envoi numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement B.L.O Restaurant.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au B.L.O Restaurant, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de notre établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau B.L.O Restaurant dépend des conditions de validité indiquées lors de son achat. Ces conditions sont généralement précisées sur le coffret lui-même ou dans les termes et conditions associés. Chez B.L.O Restaurant, nous nous engageons à offrir une expérience culinaire unique et mémorable.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de notre établissement B.L.O Restaurant.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation chez B.L.O Restaurant.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation au moment de l'utilisation de votre coffret cadeau chez B.L.O Restaurant.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux B.L.O Restaurant ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez cependant les utiliser pour réserver une expérience culinaire unique dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Des coffrets cadeaux spéciaux sont disponibles pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez notre sélection en ligne pour offrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à toutes les occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour une expérience culinaire unique au B.L.O Restaurant.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par B.L.O Restaurant sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous payez le meilleur tarif directement à l'établissement, avec un paiement sécurisé. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de B.L.O Restaurant.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations offertes par les coffrets cadeaux du B.L.O Restaurant correspondent à celles disponibles sur place, avec des saveurs raffinées et une expérience culinaire unique. Les coffrets sont personnalisables et permettent de profiter pleinement de l'ambiance chaleureuse et conviviale du restaurant B.L.O Restaurant.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de réservation chez B.L.O Restaurant.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau. Les modalités de paiement sont précisées lors de la commande sur notre site officiel B.L.O Restaurant.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne pour vos coffrets cadeaux est entièrement sécurisé sur notre plateforme. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement B.L.O Restaurant.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez B.L.O Restaurant.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant. Chaque coffret permet de profiter d'un repas raffiné dans notre établissement au cœur de Lyon.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux de notre établissement B.L.O Restaurant.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de notre établissement B.L.O Restaurant.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez B.L.O Restaurant.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez B.L.O Restaurant, tous les paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les coffrets cadeaux B.L.O Restaurant sont envoyés immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos achats de coffrets cadeaux. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement B.L.O Restaurant.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez B.L.O Restaurant. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement B.L.O Restaurant.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Il est possible d'utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement B.L.O Restaurant.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement B.L.O Restaurant.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés pour l'achat de nos coffrets cadeaux selon les conditions de notre établissement B.L.O Restaurant.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera ensuite joint au coffret cadeau que vous offrirez, pour une touche unique et attentionnée, chez B.L.O Restaurant.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du B.L.O Restaurant peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des montants libres ou fixes. Vous pouvez choisir entre un chèque cadeau à montant libre ou des options prédéfinies de 100€ ou 200€, pour offrir une expérience culinaire unique dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne. Vous pouvez personnaliser l'emballage selon vos envies chez B.L.O Restaurant.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale. Les options de personnalisation sont disponibles directement lors de votre achat dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement B.L.O Restaurant.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour le B.L.O Restaurant, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après l'achat, ce qui évite tout risque de perte.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux B.L.O Restaurant partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Vous pouvez offrir un moment d'exception dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau B.L.O Restaurant contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions générales de vente de l'établissement.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux coffrets cadeaux du B.L.O Restaurant, car il s'agit de prestations de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de B.L.O Restaurant. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son expérience culinaire unique au cœur du 2ème arrondissement de Lyon.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau B.L.O Restaurant est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous fournir une photo du coffret. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau dépendent des termes d'achat. Chez B.L.O Restaurant, vous pouvez consulter les conditions générales de vente directement sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau B.L.O Restaurant doit être utilisé avant sa date de validité. En cas de non-utilisation dans ce délai, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation chez B.L.O Restaurant.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de B.L.O Restaurant.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Votre cagnotte est disponible sous forme de chèque cadeau que vous pouvez utiliser pour une expérience culinaire unique au B.L.O Restaurant. Pour l'utiliser, suivez simplement les instructions indiquées sur votre coffret cadeau.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions d'achat. Chez B.L.O Restaurant, vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux du B.L.O Restaurant ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez les personnaliser et les offrir directement à vos proches, qui pourront profiter d'une expérience culinaire unique dans notre établissement.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau chez B.L.O Restaurant. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience culinaire unique.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau chez B.L.O Restaurant est soumise aux disponibilités de l'établissement. Il est recommandé de réserver dès que possible pour garantir votre expérience culinaire unique.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez B.L.O Restaurant.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau chez B.L.O Restaurant, munissez-vous du numéro de votre coffret, il est indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de B.L.O Restaurant.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au B.L.O Restaurant peut être soumise à des conditions spécifiques les jours fériés. Pour en savoir plus, consultez les disponibilités et les conditions de réservation directement sur notre site.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau B.L.O Restaurant dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pourrez choisir vos dates directement auprès de B.L.O Restaurant.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement B.L.O Restaurant, en choisissant les dates disponibles.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau, selon les disponibilités. Vous pourrez profiter d'une expérience culinaire unique dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement B.L.O Restaurant. Vous pourrez ainsi profiter d'une expérience culinaire unique dans un cadre chaleureux et convivial, hommage à la bonne viande maturée.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement B.L.O Restaurant.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau B.L.O Restaurant couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de votre expérience culinaire unique.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire. Il ne peut pas être modifié une fois émis. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement B.L.O Restaurant.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le B.L.O Restaurant est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter pleinement de l'expérience culinaire unique qu'il propose.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience culinaire chez B.L.O Restaurant à Lyon. Il ne peut pas être utilisé dans d'autres établissements.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience culinaire unique au B.L.O Restaurant à Lyon, au cœur du 2ème arrondissement. Vous pourrez ainsi découvrir les saveurs raffinées de notre établissement B.L.O Restaurant.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
La possibilité de surclassement dépend des disponibilités et des conditions de notre établissement B.L.O Restaurant.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau B.L.O Restaurant est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée lors de l'achat, dans notre établissement B.L.O Restaurant.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de B.L.O Restaurant.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée chez B.L.O Restaurant. Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, nous vous conseillons de vous munir de ce document.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement B.L.O Restaurant.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau, réservez directement vos dates auprès de notre établissement B.L.O Restaurant. Le bénéficiaire peut choisir librement ses dates de réservation et profiter d'une expérience culinaire unique dans notre restaurant au cœur de Lyon.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
La création d'un compte client n'est pas nécessaire pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de l'expérience culinaire unique de notre établissement B.L.O Restaurant.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau B.L.O Restaurant peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Profitez de l'expérience culinaire unique offerte par notre restaurant B.L.O Restaurant.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation de votre expérience culinaire chez B.L.O Restaurant.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau B.L.O Restaurant varient selon le montant choisi. Vous pourrez profiter d'une expérience culinaire unique dans notre établissement au cœur de Lyon, avec des saveurs raffinées et un cadre chaleureux.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau B.L.O Restaurant propose un choix parmi des expériences prédéfinies, comme un repas ou une nuitée, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi, offrant ainsi plus de flexibilité.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de B.L.O Restaurant en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates et profiter d'une expérience culinaire raffinée dans notre établissement lyonnais.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau B.L.O Restaurant peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de modifier le destinataire après l'achat, directement sur votre compte.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez B.L.O Restaurant, vous pouvez offrir des moments d’exception avec des saveurs raffinées, et la validité de votre coffret est précisée au moment de l'achat.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, chez B.L.O Restaurant.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau B.L.O Restaurant est de 1 an. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation flexible.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'accueil des enfants au restaurant B.L.O dépend des conditions de réservation. Notre établissement B.L.O Restaurant propose une expérience culinaire unique centrée sur la viande maturée, dans un cadre chaleureux et convivial.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire selon les conditions de B.L.O Restaurant.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations offertes par le coffret cadeau du restaurant B.L.O Restaurant.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des chèques cadeaux à montant libre ou des montants prédéfinis de 100€ et 200€ pour offrir une expérience culinaire unique chez B.L.O Restaurant.